Bienvenue chez DowAnd Group Shop
Le meilleur des deux mondes — Sur mesure et Prêt à l'emploi
Chez DowAnd Group Shop, nous avons créé un marché qui allie la personnalisation de l'impression à la demande à l'immédiateté des produits en stock soigneusement sélectionnés. Chaque article — qu'il soit fabriqué sur mesure ou sourcé avec soin — répond à nos normes de qualité supérieure et de conception pertinente.
Chez DowAnd Group Shop, le sur mesure est au cœur de tout ce que nous faisons — nous croyons que les objets qui vous entourent doivent avoir un sens, être fabriqués avec intention, conçus pour durer et être uniques, c'est pourquoi nous nous spécialisons dans les produits personnalisés et sur mesure, notamment les vêtements, les articles pour la maison, la vaisselle, les étuis de téléphone et les chaussures. Chaque pièce est produite à la demande — ce qui signifie que rien ne reste en entrepôt, que rien n'est gaspillé et que tout est créé spécifiquement pour vous.
Pour la flexibilité sur le marché et la capacité de nous démarquer de nos concurrents, nous allons au-delà de nos collections d'impression à la demande en proposant également une sélection soignée de produits prêts à l'emploi haut de gamme — provenant de partenaires de confiance qui partagent notre engagement envers la qualité, l'artisanat et le design intemporel, vous offrant ainsi le meilleur des deux mondes.
Que vous personnalisiez un cadeau, rafraîchissiez votre espace ou investissiez dans des articles essentiels qui reflètent vos normes, vous les trouverez ici.
LA QUALITÉ AVANT LE BUZZ. TOUJOURS !
Impression à la demande Informations d'expédition
Chaque commande est faite sur mesure pour vous — voici à quoi vous attendre une fois la vôtre passée.
États-Unis
Livraison standard en 4 à 10 jours ouvrables. Les tarifs commencent à partir de 4,75 $ pour les vêtements et 5,19 $ pour les étuis de téléphone, calculés à la caisse en fonction du poids et de la destination.
Canada
Livraison standard en 12 à 35 jours ouvrables. Les tarifs commencent à partir de 9,39 $ pour les vêtements et 8,20 $ pour les étuis de téléphone.
Royaume-Uni
Livraison standard en 12 à 35 jours ouvrables. Les frais d'expédition sont calculés à la caisse.
Australie
Livraison standard en 12 à 35 jours ouvrables. Les tarifs commencent à partir de 12,49 $ pour les vêtements.
🌍 Reste du monde
Livraison standard en 12 à 35 jours ouvrables. Les tarifs commencent à partir de 10,00 $ pour les vêtements et 8,00 $ pour les étuis de téléphone, calculés à la caisse.
Tous les produits sont fabriqués sur commande et nécessitent un temps de production avant l'expédition. Les estimations de livraison commencent après que votre article a été produit. Les coûts d'expédition exacts sont calculés à la caisse en fonction de votre emplacement et du poids de la commande.
🔄 Retours et remboursements
Délai de retour de 30 jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre article pour demander un retour. Les articles doivent être non portés, non utilisés, avec les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine. Une preuve d'achat est requise.
Comment initier un retour
Contactez-nous à support@dowandgroup.com pour initier votre retour. Ne renvoyez pas d'articles sans avoir préalablement reçu d'approbation — les retours non approuvés ne seront pas acceptés.
Dommages et articles erronés
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception. Si votre article est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions rectifier la situation.
Articles non retournables
Nous ne pouvons pas accepter les retours sur les articles personnalisés ou sur mesure, les produits périssables, les produits de soins personnels, les articles en solde ou les cartes-cadeaux.
Échanges
Pour échanger un article, retournez l'original et passez une nouvelle commande une fois votre retour accepté.
Clients de l'UE
Si votre commande est expédiée vers l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner l'article dans les 14 jours pour n'importe quelle raison, à condition que l'article soit dans son état d'origine avec les étiquettes et l'emballage.
Traitement des remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de son approbation. Les remboursements approuvés sont émis selon votre mode de paiement original dans les 10 jours ouvrables. Si 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation, contactez-nous à support@dowandgroup.com.
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