Pour les envois aux États-Unis, le délai de livraison réel dépend du lieu d'expédition de votre produit.
Voici le détail :
Articles en entrepôt aux États-Unis : 3 à 5 jours ouvrables
* Articles en entrepôt en Chine : 10 à 15 jours ouvrables
* Fournisseurs américains : 2 à 7 jours (adresses aux États-Unis uniquement)
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables avant l’expédition. En période de forte affluence, comme pendant les fêtes, ce délai peut être porté à 5 jours.
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour si le fournisseur est responsable des problèmes de livraison, des articles endommagés ou des produits erronés.
Produits endommagés : Remboursement intégral sur présentation d’une preuve photo/vidéo dans les 30 jours suivant la livraison.
Articles erronés ou manquants : remboursement intégral sous 30 jours sur présentation d’une preuve du problème.
Annulations : Remboursement intégral en cas d'annulation avant l'expédition (sauf pour les commandes d'impression à la demande).
Aucun remboursement ne sera effectué pour les commandes livrées, sauf si vous obtenez un certificat de non-livraison auprès de votre bureau de poste local.
