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Vous devriez recevoir votre remboursement dans un délai de quatre semaines après avoir remis votre colis au transporteur. Cependant, dans la plupart des cas, vous serez remboursé plus rapidement. Ce délai comprend le temps de transit pour la réception de votre retour (5 à 10 jours ouvrables), le temps de traitement de votre retour une fois reçu (3 à 5 jours ouvrables) et le temps de traitement de votre remboursement par votre banque (5 à 10 jours ouvrables).

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